最美物业人---------郑丹发表时间:2017-05-22 16:52 “业主满意我满意,业主不满我努力”,这是百安物业对每个公司员工的要求和服务宗旨。浙南大厦的管理员郑丹正是秉承公司的这种服务要求和宗旨,一心一意,全身心扑在了小区的服务管理工作上。 2014年3月,郑丹被派往浙南大厦当管理员。面对头绪万千、琐事烦事缠身的工作,郑丹毫无怨言,从此与物业服务结下了不解之缘。每天上班的第一件事就是从楼顶开始检查22层每一楼层的卫生情况,发现地上的纸屑、果壳等会亲自检起,督促保洁员补搞卫生还不到位的地方;检查大厦当天的消防安全状况;了解业主对管理服务的意见、建议及诉求。 热心物业是郑丹的思想基础,她酷爱物业这行业,心里想的是如何服务好小区业主,如何保证小区和谐安宁使业主们满意。每天一早骑 见到业主彬彬有礼,一声问候;遇到老人提着重物就主动帮助送到家;她对大厦内的业主情况了如指掌,保安、保洁工、水电工有什么困难都乐意找她。体现了一个物业服务者体贴、关爱、亲和、善解人意的思想境界和服务理念。去年她丈夫摔伤住院她也不请假,劳累了一天的工作后,还要回家料理家务,照顾丈夫,从不耽误工作。受到了公司和同事们的一致好评。被市住建委授予“最美物业人”光荣称号 上一篇最美物业人 ——_李悌铄
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