同心同德  诚心诚信

                                   “好家园”锦绣华庭侧记

在山美水美，空气清晰的泰顺县城，有一个庭美人美人人赞美的锦绣华庭小区。它在泰顺德信物业服务中心的精心管理、苦心经营、悉心呵护下华丽转身为庭院清净优美，环境卫生安逸，邻里亲切和谐，业主满意放心被温州市住建委授予“好家园”光荣称号的唯一一个小区。

别看年收入只有24万元的锦绣华庭面积小，仅2.4万平米，住户少，仅156户，管理人员也仅只有7人，可它管理的精细度，满意度，成效度 却是有目共睹的。

2010年11月，两家物业都因嫌面积小，住户少，收不敷支而自动撤离的锦绣华庭小区迎来了第三任管家——德信物业服务中心。他们以“求效创新”的管理模式，采取了业主自治与专业物业服务相结合、服务中心全员参与，多劳多干的方式，使小区面貌大变样。

安居才能乐业，这是常理。原本小区安全状况比较差，之前小区自行车，摩托车丢失，住户常会被盗贼进来，。德信物业入驻后，与业委会协商对小区部分设备设施进行了改造，在小区大门安装了门禁杆，对四周经常误报警的红外线进行改善，并更换了防护栏。他们在小区更新加固围栏，岗亭增加安保监控设备，除了安保人员，物业办公人员也参与看管，时刻观察小区人员进出及客梯货梯使用的动态。在消控监控室，实行24小时值班制度，如有可疑情况，园区巡逻员及物业其他工作人员及时到达现场。这几年偷盗事件几乎是零了。

在小区绿化养护方面，草木存活率也比较高，物业着手清除了枯死的灌木草坪，目前已基本完成绿化补种。庭院里已呈鸟语花香空气清鲜，树木成行，郁郁葱葱。

各楼层的保洁定点定岗位，特别是业主门口卫生及楼梯通道处，每天保证最少两次打扫。小区的高层房每一层都有一个垃圾桶，生活垃圾桶每天清洗，确保干净无异味。保洁员雷冬梅已经在这个小区里干了10年，她说，楼道一天打扫一次，有时候打扫两次，中午时就上去扫楼梯，有时候楼梯还要拖，楼道有粉尘就打扫。没有粉尘就拖，每一天都是要拖的。我满意这样的工作，因为业主们肯定我，喜欢我。

泰顺德信物业管理有限公司成立于2010年，是一家年轻的物业管理公司。“以人为本、求效创新”是他们的服务宗旨，服务好各个小区的每一个细节，是他们的理念体现。正因为有了这样的宗旨和理念，锦绣华庭获得了2011年度和2014年度“温州市示范小区”称号，2016年度的温州市“好家园”光荣称号也当之无愧。德信物业也因此成为被越来越多业主信赖和认可的物管企业。小区业委会副主任李孙松竖起大拇指夸奖道：我们这边小区（管理）绝对是一流的